Warunki Świadczenia Usług – Oelva

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) regulują korzystanie ze sklepu internetowego Oelva („Sklep”) prowadzonego pod adresem oelva.shop. Korzystając ze Sklepu, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj ze Sklepu.

2. Konto Użytkownika

Aby dokonać zamówienia, możesz założyć konto lub złożyć zamówienie jako gość. Założenie konta wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i wszelkich działań na swoim koncie. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia konta w przypadku naruszenia Warunków.

3. Składanie Zamówień i Ceny

Wszystkie oferty produktów w Sklepie są ważne tak długo, jak są dostępne. Ceny produktów podawane są w PLN i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dokładna kwota podatku zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszty dostawy są obliczane na podstawie wybranej metody dostawy i wyświetlane przed złożeniem zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, z zastrzeżeniem, że zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

3.1 Potwierdzenie Zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail [email protected]. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. Płatności

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatniczego zgodnego z normą PCI-DSS. Sklep nie przechowuje ani nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej. Wszelkie spory dotyczące płatności podlegają regulaminowi wybranego przez Ciebie operatora płatniczego. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z działań operatora płatniczego.

5. Dostawa

Towar jest dostarczany na adres wskazany przez Ciebie w zamówieniu. Czas dostawy i koszty są podawane na stronie /shipping oraz podczas składania zamówienia. Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Ciebie z chwilą wydania towaru przez przewoźnika.

6. Prawo Odstąpienia od Umowy (Right of Withdrawal) i Zwroty

Przysługuje Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Dodatkowo, jako nasze udogodnienie handlowe, oferujemy możliwość zwrotu towaru w terminie 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów, w tym formularz odstąpienia od umowy, znajdują się na stronie /shipping. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.

6.1 Rękojmia za Zgodność Towaru z Umową (Legal Guarantee of Conformity)

Zgodnie z polskim prawem, odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od daty wydania towaru. W przypadku stwierdzenia niezgodności, masz prawo do żądania naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na warunkach określonych w przepisach prawa.

7. Własność Intelektualna

Wszelkie treści, w tym teksty, grafiki, logo, obrazy i oprogramowanie, znajdujące się w Sklepie są własnością Oelva lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez naszej pisemnej zgody.

8. Ograniczenie Odpowiedzialności

Sklep Oelva nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z działania siły wyższej, w tym awarii systemów teleinformatycznych, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. W przypadku towarów dostarczanych na podstawie rękojmi, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zamówienia, z zastrzeżeniem przepisów prawa, które nie pozwalają na ograniczenie odpowiedzialności za szkody osobowe lub wynikłe z naruszenia obowiązków.

9. Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

Spory wynikające z niniejszych Warunków podlegają rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Oelva. Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsumenci mogą skorzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Postanowienia Końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Sklepie. W przypadku pytań dotyczących Warunków, prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected].